為加強新冠肺炎疫情防控，鹽邊縣88家涉旅企業全部暫停營業。疫情下，文旅企業雖然暫停營業了，但文旅企業的服務卻沒的暫停，文旅人的工作也沒有暫停。他們在開展自身區域防護、加強自身保護的同時，積極響應政府號召，為打贏疫情阻擊戰，貢獻文旅力量。一是全力支持市、縣疫情防控工作，星月谷康養中心、鳳凰嘴農家樂、傳福農康養中心、格薩拉游客接待中心被列為疫情防控留觀點，目前星月谷康養中心、鳳凰嘴農家樂、傳福農康養中心已經啟用；二是全方位為滯留鹽邊游客提供服務，鄉灘陽光、仙瀑別莊主動申請作為滯留鹽邊游客定點接待酒店，紅格溫泉賓館、迎來君賓館、致橙小院、洪盛樓等45家涉旅企業，為疫情前來鹽康養人員提供細致的服務，保障康養人員身體健康、生命安全；三是紅格溫泉假日酒店派駐專人全天候“扎根”服務體育訓練基地，為來自國家射箭隊、新疆隊、天津隊、四川隊和來自國外的湯加隊等近300名運動員提供管家式貼心服務。