為提升我縣旅游從業(yè)人員的服務(wù)水平，11月17日，我縣開展2020年度第三期旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，紅格溫泉賓館、紅格假日酒店、紅山國際120名員工參加。

本次培訓(xùn)邀請了旅游培訓(xùn)公司的專業(yè)老師，以VIP接待的實(shí)際操作為內(nèi)容開展培訓(xùn)，主要針對(duì)會(huì)務(wù)服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、前臺(tái)接待進(jìn)行授課。

參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示，本次培訓(xùn)實(shí)操性、針對(duì)性很強(qiáng)，對(duì)今后的接待、服務(wù)工作將起到很好的指導(dǎo)作用。
“作為前臺(tái)接待，用什么樣的語言？站姿是怎么樣？要準(zhǔn)備什么？老師都講得很細(xì)，對(duì)我們來說這些都非常實(shí)用。”紅格假日酒店的員工朱小華說，自己以前是在成都做IT行業(yè)的，這幾年攀枝花發(fā)展得很好，所以就選擇回到家鄉(xiāng)。她了解到，攀枝花康養(yǎng)旅游發(fā)展勢頭很好，潛力也大，鹽邊縣紅格鎮(zhèn)作為全市大力打造的旅游目的地，未來更加可期，所以她選擇到紅格從事旅游服務(wù)工作。

此次培訓(xùn)，全面提升了鹽邊縣重點(diǎn)酒店和賓館的管理服務(wù)水平，讓服務(wù)人員成為對(duì)外宣傳推廣、展示鹽邊形象、促進(jìn)企業(yè)提升發(fā)展的主力軍，真正讓來賓感受到溫馨、細(xì)致、周到、全面的服務(wù)，感受到鹽邊的熱情，感受到“水墨二灘、滋味鹽邊”的魅力。

鹽邊縣文化和旅游公共服務(wù)中心副主任羅玉蘭表示，此次培訓(xùn)是為了推進(jìn)實(shí)施鹽邊“康養(yǎng)名縣”行動(dòng)，助力鹽邊創(chuàng)建天府旅游名縣（候選）和全域旅游示范區(qū)，為即將舉辦的第十一屆攀枝花市歡樂陽光節(jié)和第五屆中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇奠定優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障基礎(chǔ)。