自疫情防控工作開展以來，鹽邊稅務精準把控納稅人辦稅過程中的難點堵點，創新服務舉措，暢通辦稅渠道，提升辦稅效率，“非接觸式”辦稅再添力，助力打贏疫情防控攻堅戰。

　　新政策“應享快享”。結合疫情防控形勢，仔細分析財政部、稅務總局出臺的2020年8、9、10號政策公告，梳理轄區內符合條件的納稅人40余戶，通過“一對一”政策宣傳、“非接觸”在線輔導，幫助轄區內納稅人通過電子稅務局申報享受免稅收入66.89萬元，減免增值稅3.78萬元，確保納稅人應享快享，幫助企業復工復產，獲得納稅人好評和點贊。

　　微視頻“在線說法”。制作簡明扼要的PPT、辦稅微視頻等線上學習資料，通過納稅服務QQ、稅企微信群主動推送給納稅人，網上辦稅操作流程實時在線學習，確保納稅人涉稅事項輕松辦理，目前已梳理制作網上申報、預約辦稅、發票申領郵寄、發票代開、延期申報等網絡學習PPT及微視頻7節。

　　領發票“一鍵申請”。繼續升級“發票網上申領，免費郵寄到家”服務，并將發票郵寄操作步驟、注意事項、發票驗舊等進行宣傳推廣，引導納稅人足不出戶完成發票領購，切實保障納稅人生命健康安全。截至目前，已成功為118戶次納稅人辦理發票網上申領、代開，免費郵寄定額發票16本，增值稅專用、普通發票1000余份。

　　有疑問“隔空輔導”。按照“盡可能網上辦”的原則，嚴格落實省局197個“非接觸式”網上辦稅繳費事項，由業務骨干和稅收服務員組建辦稅支持和業務支持專業線上輔導團隊，辦稅“不見面”、服務“不打折”，有問題線上一鍵咨詢，實時在線輔導，降低疫情傳播風險，消除納稅人后顧之憂。截至目前，累計為納稅人提供咨詢輔導400余次。