為幫助學校特殊人群順利辦理2020年度城鄉居民基本醫療保險費退費，切實保障應退費款及時退還，益民稅務分局致力三舉措，確保學校特殊人群退費工作順利完成。

　　一是解讀政策，掌握學校實際情況。認真解讀醫保退費政策文件，學習相關退費規則,明確退費范圍、退費時限等，同時積極參加操作培訓，熟悉退費流程。根據前期學校申報繳納情況，準確掌握學校特殊人群的人數，確保退費工作平穩有序推進。

　　二是貼心服務，讓繳費人少走路。為減少學生家長奔波，分局主動與轄區內2所學校的財務負責人建立聯絡機制和數據傳遞機制，由學校財務負責人統一退還給學生家長。針對疫情影響，采用電話、QQ、微信等多渠道聯系學校財務負責人，并一次性告知退費所需資料及退費名冊、退款金額，便于學校財務負責人操作。

　　三是及時督促，做好退費臺賬登記。為盡快將應退費款退到繳費人手中，分局加強溝通，實時督促學校財務負責人應退盡退，同時建立學生醫保退費臺賬登記，做到退費留痕。截止目前，2所學校退費人數共計32人，現已退費8000元，退費完成率100%。