鹽邊縣公安局

深入推進社會化評價工作

為不斷提升人民群眾提高轄區群眾對公安社會化綜合評價工作的知曉率、回復率，讓群眾積極參與到公安社會化綜合評價當中，鹽邊縣公安局深入推進社會化評價工作，努力提升人民群眾對公安工作的滿意度。

一、全警重視。明確責任分工，“一把手”負總責親自抓，其他班子成員分工負責，全警共同參與，扎實開展好社會評價各項工作，將該項工作納入民警日常績效考核；并召開專題會議，要求全體民輔警在各項警務工作中和窗口服務中語言規范，明確告知相關事宜，規范接處警、執法辦案等行為。

二、明確目標。結合黨紀學習教育、集中整治群眾身邊不正之風和腐敗問題、涉企執法突出問題專項治理、執法“不作為、慢作為、亂作為”集中整治等專項工作為契機，進一步明確社會評價責任目標，切實改進工作作風，形成社會評價工作全警參與、齊抓共管的良好局面，努力提升群眾滿意度；針對回訪警情，不敢回、不愿回測評短信的顧慮，對參與回復測評短信的群眾上門回訪，針對回復不滿意的，立即了解群眾不滿意的原因，并針對性進行整改，通過及時抽查各所隊警情回復情況，發現漏報、虛報回訪情況的，納入當月通報。

三、全面提升。嚴格落實“135快反機制”，將巡邏、值守警力有機融合，實現警情聯動、就近處置，堅持“快破大案，多破小案”，重點懲治“黃賭毒”“食藥環”等領域涉民生案件，有力提升群眾治安滿意度；緊盯見警管事重安全，安排社區民警下沉到基層，做到“崗位在社區內、身影在群眾中”；持續開展常態化實戰練兵，不斷提高全體民輔警自身業務素質、綜合能力，在大抓落實上努力實現“出警速度快、處置效果好、服務水平優、滿意程度高”目標。

四、積極宣傳。運用“平安鹽邊”微信公眾號等平臺，發布公安聲音，講好警察故事，大力傳播公安機關懲惡揚善、負重擔當正能量，讓群眾更多熟悉支持公安工作，切實提高對公安工作社會化評價的知曉度、參與度和理解度。在現場處警環節，民警耐心細致地接受群眾報警求助，做好現場宣傳，爭取群眾的理解；持續深入轄區市場、大型超市、學校等場所，通過發放宣傳資料、現場講解等方式，加大對公安機關社會化評價工作的宣傳力度，引導群眾對公安工作作出積極、客觀的評價。