鹽邊縣公安局紅格派出所“三一個”

警務機制服務群眾“零缺位”

 紅格鎮處于紅格國際運動康養溫泉度假區內，年均吸引游客、運動員近20萬人，成了不少游客帶上家人來鹽邊康養的首選之地。紅格派出所按照“警務圍著民意轉、民警圍著百姓轉”的工作理念，全力推行“三一個”警務服務機制，在群眾最盼上出實招，效率服務確保利民惠民“零缺位”， 讓游客愉快出行、安心康養，全面打造“平安紅格”楓橋品牌。

一支女子警務服務隊。為給廣大游客提供出行優質服務，紅格派出所結合轄區實際積極探索，創新成立了一支女子警務服務隊。女子警務隊由女性所領導負責，帶領4至5名女性民、輔警按照重點區域、重點時段在太陽湖公園、紅山螞蟻樂園、紅格溫泉等人密區域，開展巡邏防范及法制宣傳工作。女子警務隊今年10月成立以來，共開展各項巡邏20余次，服務群眾120余人，幫助走失兒童2人，開展反詐宣傳10次500余人，讓群眾看得見、聽得到、記得住的女警風采，成為轄區里一道亮麗風景線。

一個太陽湖警務服務點。紅格鎮太陽湖公園憑借“一湖、一帶、兩環、四區”的生態景觀，成為攀枝花又一網紅打卡點。紅格派出所提高景點見警率和治安控制力，在重要節假日在太陽湖設置警務工作點，堅持“主動作為、靠前服務”理念，以公安服務溫暖民心。警務服務點提供各種日常警務咨詢和服務，遇到矛盾糾紛現場化解，開展應急求助等工作。國慶期間，警務服務點為近千名游客更好地感受、了解紅格，提供更佳的游玩體驗。

一種雙語警務服務模式。紅格派出所針對轄區外籍運動人士、在攀外教和留學生、外國游客，由英語熟練、普通話標準的“雙語警察”上崗，提供對外警務服務。“學英語、講英語，使用普通話，已經成為紅格派出所民警的一種自覺意識”。目前，紅格派出所目前有1名民警的英語水平達到8級，有2名民警使用一般服務性英語。20余名民、輔警均可以熟悉使用普通話。紅格派出所在全力保障轄區游客安全的同時，不遺余力為中外游客提供溫馨服務，受到中外游客廣泛點贊。