鹽邊縣公安局“三提舉措”提高窗口服務水平

    鹽邊縣公安局創新服務理念，完善工作機制，從提高窗口單位管理服務水平入手，不斷改善窗口服務，提高窗口單位管理服務質量，提升群眾滿意度。

      一、提高自身形象。民警加強平時養成，牢固樹立“人人是窗口、個個樹形象”的意識，按規定著裝上崗，保持警容嚴整，時刻展示人民警察的良好形象。

     二、提升服務質量。在工作中堅持微笑和真誠服務，牢固樹立“為民服務無小事”意識，嚴格要求自己的言行，糾正服務態度。面對群眾的問題，了解群眾的需求，做到不急躁、不厭煩，耐心解釋，切實為群眾提供周到、便捷、優質的服務。

     三、提高辦事效率。針對辦事群眾和各項戶籍業務不斷增多的實際，根據不同的情況適時延長工作時間，不斷提高辦事效率。一是對一些申報手續不完備的事項，書面告知需要補充的材料，保證群眾第二次辦理成功；二是對外地和初次來辦理手續的群眾，主動介紹辦理戶口有關注意事項，及辦理其他手續的有關單位辦公地點，以免多跑冤枉路；三是對群眾咨詢的戶口政策問題，都逐一認真解答，做到百問不煩。

    通過全面落實“三提舉措”，進一步增強了民輔警服務意識，辦事效率得以有效提升，群眾滿意度得以持續增強。