疫情就是命令，防控就是責任，服務方式的調整沒有改變我們真誠為群眾服務的初心！

在應對新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間，縣信訪局和相關責任單位高度重視群眾來訪事項，做到應對及時、主動作為、快接快辦。依法及時就地妥善解決了群眾訴求，有效維護了群眾合法權益。

2020年2月3日，縣醫院職工王某某到縣政府門前上訪反映：其家住仁和區，因防控期間公交車次減少，下班后無法乘車回家，縣醫院又未安排住宿，給工作帶來不便，要求協調。

接到信息后，縣信訪局第一時間聯系縣衛生健康局，縣衛生健康局和縣醫院領導立即到場做工作將信訪人勸回，縣信訪局認真跟蹤督辦，縣醫院立即采取措施，確保在疫情防控期間縣外職工能順利回家。

及時回應社會關切，快速處理信訪事項，妥善解決好職工的后顧之憂，保障職工正常工作和生活秩序，有效維護疫情防控期間社會穩定大局，為堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎防控阻擊戰營造良好氛圍。