縣人社局“三化服務”做好退役軍人社保接續工作
發布時間:2021-09-01 來源:鹽邊縣人力資源和社會保障局 選擇閱讀字號:[ 大 中 小 ] 閱讀次數:
為貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作的重要論述精神,將黨和政府對廣大退役士兵的關心關愛落到實處,進一步提升退役軍人服務保障水平,我局以提升人社服務軟實力為主線,深入實施專業化、通辦化、精細化服務,努力實現“讓信息多跑路、退役軍人少跑腿、不跑路”的目標,確保退役軍人社保接續工作保質、提速、增效。
一是專業化服務保質。開設軍人綠色辦理通道,提供 “一站式”服務,嚴格落實“五有”標準和“好差評”制度,重視退役軍人業務辦理質量。對退役軍人關心關注熱點,采用通俗易懂、喜聞樂見的形勢開展宣傳。2021年以來,軍人綠色窗口業務辦結率100%,軍人滿意率達100%。
二是通辦化服務提速。積極落實“打包辦”“人社服務快辦行動” ,全面提升辦理效率,辦理時限縮短近80%,實現退役軍人業務辦理“一次辦”和“不跑路”。截至目前,全縣共計核實退役軍人養老保險參保繳費情況288人,需中斷補繳的148人均完成補繳,補繳金額292.33萬元;
三是精細化服務增效。以“就近辦”和“線上辦”結合,深化“放管服”改革,推進“溫暖人社”建設,加強對各鄉(鎮)業務培訓指導,新增業務下沉12項,辦理軍人養老保險關系轉移229人,轉移資金826.74萬元。