2月11日下午，鹽邊縣退役軍人服務中心收到退役軍人余理云特意送來的錦旗，錦旗內容為“真情服務解憂難，心系百姓辦實事”。截至目前，縣退役軍人局已先后收到退役軍人送來的兩面錦旗和海南某部隊發來的感謝信。

　　余理云是鹽邊縣一名57歲的退役軍人，2021年11月因患腦血管瘤破裂入院治療，醫療費用高，導致家庭困難。在收到余理云困難幫扶申請后，縣退役軍人局及紅果鄉退役軍人服務站實地走訪調查、核實實際情況后，對其發放困難幫扶資金4000元。余理云先生及家屬表示解決了燃眉之急，特地到退役軍人服務中心送錦旗表達感恩和致敬之情。

　　為讓廣大退役軍人感受到黨和政府的關心、關愛，持續營造全社會尊崇軍人的濃厚氛圍，縣退役軍人局全面抓好退役軍人政策落實，多舉措做好困難退役軍人和其他優撫對象的幫扶援助工作，讓廣大退役軍人感受到黨和政府的關心、關愛，切實維護民生保障和社會和諧穩定。

　　一是認真摸排調查，全面掌握信息。制定擁軍優屬走訪情況臺賬，完善退役軍人“一人一檔”；組織各鄉鎮退役軍人服務站持續做好“四尊崇”“五關愛”“六必訪”，采取集中走訪、入戶座談等形式，實地查看退役軍人和其他優撫對象的生活狀況，深入了解他們存在的困難，對其家庭信息進行登記匯總，及時掌握全縣退役軍人最新情況，對優撫對象的撫恤補助、軍人家屬優待、醫療補助、建檔立卡貧困人口、低保對象、殘疾對象情況進行全面排查。

　　二是突出重點走訪，抓好政策落實。以重點節慶日為節點積極開展困難退役軍人的生活慰問，營造尊崇氛圍。2021年，各鄉（鎮）黨委、政府、人武部走訪慰問全縣退伍軍人、“三屬”人員、現役軍人家屬等8000余人次，發放慰問金80余萬元；全年為優撫對象發放定期補助資金841.34萬元；發放優撫對象醫療補助資金187人35.61萬元；發放困難退役軍人106戶（人）幫扶資金30.4萬元。為3名軍人子女入學開辟“綠色通道”，確保每名孩子都能到就近優質學校就讀，解決軍人后顧之憂。

　　三是加強業務培訓，提升服務質量。持續推進全縣退役軍人服務保障體系建設，在全縣12個鄉鎮88個行政村建立了101個退役軍人服務中心（站），將場所設置、環境氛圍、服務內容、運行管理等內容進行規范，逐步構建起建設有參數、服務有規范、工作有標尺、評價有依據的標準體系。目前全縣1個中心、12個鄉鎮服務站已創建為全國示范型退役軍人服務中心（站），規范化建設取得初步成效。