為解決我縣少數(shù)民族群眾語言“溝通難”問題，提升少數(shù)民族群眾辦事效率和群眾滿意度，增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，縣行政審批局在前期“今日壹號(hào)崗”提供“雙語服務(wù)”的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)對(duì)窗口辦事人員的少數(shù)民族語言培訓(xùn)，發(fā)動(dòng)各民族干部職工組建了“少數(shù)民族語言學(xué)習(xí)班”微信群，由審批局分管民族宗教事務(wù)工作的副局長李志華（彝）同志擔(dān)任班主任。開群第一天便有20余名漢、彝、納西、傣、土家等民族的干部職工踴躍加入。

　　2020年5月8日，縣行政審批局第一期少數(shù)民族語言學(xué)習(xí)班順利開班。學(xué)習(xí)班第一期主要學(xué)習(xí)了彝語單詞3個(gè)，詞組12個(gè)，雖學(xué)習(xí)時(shí)間短暫、學(xué)習(xí)內(nèi)容也相對(duì)簡單，但干部職工反響強(qiáng)烈。大家表示，“開設(shè)這樣的學(xué)習(xí)班對(duì)我們窗口服務(wù)人員非常實(shí)用”，“堅(jiān)持學(xué)下去的話，以后為彝族群眾服務(wù)用彝語作基本的交流就沒問題了”，“希望繼續(xù)搞下去”……

　　下一步，縣行政審批局將把民族語言學(xué)習(xí)作為常態(tài)化工作持續(xù)開展下去，不斷探索具有本土特色的政務(wù)服務(wù)新路徑，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率！