鹽邊縣政務服務工作動態第 4 期

一、6月政務服務事項運行指標

（一）總體情況

本月，一體化政務服務平臺共受理辦件5356件（其中，行政許可1343件，公共服務4013件），接轉上月累計辦結7001件，無超時辦結件，按時辦結率100%。 郵政快遞共辦理44件，24小時自助服務辦理 121 件，主要集中在社保、醫保、稅務（參保資料、對賬單、納稅明細）等自主打印服務。

好差評工作:在全市排名靠后，共計評價7453條，主動評價率0.05%， 縣教育和體育局、縣公安局、縣民政局、縣人力資源社會保障局、縣自然資源規劃和林業局、縣住建局、縣文廣旅局、縣衛生健康局、縣市場監管局、縣醫保局、縣稅務局10家縣級部門進行了主動評價，其余部門（單位）均為0評價。（見下圖）

（二）縣級部門辦件情況

縣級30個政務服務部門通過一體化政務服務平臺共受理14090件，辦結13199件，辦結率93.68%。（辦件錄入數排在全市末位），其中， 公安窗口共計辦理戶籍業務1510件，正式身份證282張，臨時身份證130張，民爆業務57件，交通違章處理807件;市場監管局窗口辦理 企業（個體工商戶）注冊 210 （企業 31 、個體 179 ）件，同比增加 6.6 %；注銷 63 （企業1 5 、個體 48 ）件，同比 增加18.86 % ；不動產窗口辦理首次登記22件；轉移登記件47件，抵押注銷登記23件，變更登記4件，預告登記6件，查封登記13件，受理不動產信息查詢330件，涉及人數8250余人次；交通局窗口辦理普通貨物運輸許可辦理35件，車輛年審、轉戶165臺次，從業資格證換證747本，簽章95次。 6月， 熱點辦理事項集中在縣公安局、縣市場監管局、縣自然資源規劃和林業局、縣交通運輸局。

（三）鄉（鎮）辦件情況

6月，全縣12個鄉（鎮）通過一體化政務服務平臺共受理公共服務事項1713件，辦結1650件，辦結率96.32%，較上月鄉（鎮）受理辦件量減少了21.85%。

有辦件錄入的4個鄉（鎮）：永興鎮、桐子林鎮、紅果鄉、溫泉鄉。

無辦件錄入的8個鄉（鎮）：格薩拉鄉、漁門鎮、國勝鄉、紅寶鄉、紅格鎮、新九鎮、惠民鎮、共和鄉。

二、6月評先選優情況

根據《優質政務服務窗口評選辦法》《優秀政務服務標兵評選辦法》，評出優質政務服務窗口、優秀政務服務標兵如下：

優質政務服務窗口： 市場監管局窗口

人力資源社會保障局 就業 窗口

自然資源規劃和林業局窗口

優秀政務服務標兵： 謝莉 林 （市場監管局）

畢 杰（自然資源規劃和林業局）

唐 瑞（自然資源規劃和林業局）

莫 勇（自然資源規劃和林業局）

羅登華 （ 人力資源社會保障局 就業 窗口 ）

三、重點工作動態

1.縣行政審批局： 組織 舉行鹽邊縣“互聯網+政務服務 ” 2.0平臺 操作 培訓會 ，對新增加的“互聯網+行政審批”功能的申辦 流程、 后臺 受辦系統進行了詳細講解， 充分使 各窗口 單位業務經辦人員更加準確了解和熟練使用政務服務平臺功能及審批操作流程。“互聯網+政務服務 ” 2.0平臺 自6月底上線試運行以來，共受理辦件1件，咨詢4件，“鹽邊政務服務”微信公眾號新增用戶592個。

2. 縣公安局窗口： 引進身份證辦理自助設備1臺，讓群眾在辦理身份證、護照過程中擁有更多的自主權，并開通了戶政微信（ 1773417896 ），方便群眾可以通過手機微信咨詢和辦理戶籍業務。

3. 縣不動產登記中心： 結合“今日壹號崗”志愿服務隊活動，面向因老、因殘、因病導致行動不便的辦事群眾推出了“上門服務”業務。6月17日縣不動產登記中心接到永興鎮（原箐河鄉）街道村村民雷女士申請后，通過了解核實，雷女士的情況符合不動產登記“上門服務”條件，隨即主動銜接縣房地產事務中心，迅速安排工作人員于6月18日到雷女士家中為其辦理了不動產登記業務。

4. 縣就業創業促進中心 ： 為 全面落實社保“減、免、延、緩、返”政策 ， 采取“上門服務”的方式向42戶企業發放穩崗返還資金119.2萬元，切實減輕企業負擔，盡心盡力“保市場主體”和“保產業鏈供應鏈穩定”，推動實現線下服務“一扇門”，線上服務“一網通”，臨柜服務“跑一次”，窗口服務“一口清”，不斷提升就業服務水平。

四、7月工作計劃

（一）繼續修改 完善“互聯網+政務服務”2.0平臺相關要件 。

（二）完成鹽邊縣擬下放鄉鎮權力事項摸底調查工作，梳理匯總后報縣政府審議 并按時 上報。

（三）完成 鄉鎮便民服務中心標準化建設實施方案征求意見工作，梳理匯總后報縣政府審議。

（四）持續推進“今日壹號崗”品牌建設， 抓 好 抓實 志愿服務。

注： 獲取更多資訊或辦理政務事項請關注鹽邊政務服務微信公眾號