自杜某反映拖欠農民工工資信訪事項以來，紅果鄉黨委、政府高度重視，認真制定化解方案，立即開展化解穩控工作。通過采取法律政策解釋、組織雙方當事人調解、引導走法律程序等措施，目前，該信訪事項通過司法調解雙方已達成協議，杜某反映的信訪問題已得到妥善解決。至此，歷時一年多的信訪積案得到有效化解。

　　一、領導重視，凝合力、共處置。該信訪事項發生以來，縣委常委、組織部長任蜀鄂、縣政府副縣長李曉康高度重視，親自部署、親自安排、親自推動，多次召集相關部門專題研究化解該信訪事項，為推進化解此信訪事項指明了方向。同時，為切實履行“屬地管理”職責，紅果鄉黨委、政府主動把該起信訪事項化解作為信訪維穩突出問題處置化解突破口來落實，積極主動與相關職能部門銜接、溝通，形成了齊抓共管、協同處置、聯動化解的工作格局，有力推進該信訪事項成功化解。

　　二、理清關系，善引導、保穩定。全面分析研究事件來由，理清相關法律關系，明確化解目標任務，落實化解穩控工作措施，及時了解掌握信訪人的思想動態，扎實做好信訪人勸導穩控工作，全力做好信訪人法律政策解釋，積極引導、幫助信訪人通過司法途徑維護自身的合法權益，切實將信訪人穩控在基層，確保信訪人不到市赴省進京非訪。

　　三、情理法并用，化紛爭、求突破。一是堅持不懈，循循善誘。為了促使該信訪事項得到妥善化解，經常對信訪人做思想教育和勸解穩控工作，對其動之以情、曉之以理、明之以法。二是積極幫助信訪人依法維護自身的合法權益。在走司法程序過程中，主動與縣法院、司法局等部門銜接、溝通，全程為其提供了免費法律援助，為實現化解的突破打下了堅實的基礎。

　　通過努力，2020年9月22日，信訪人杜某自愿簽訂了《息訴罷訪承諾書》，從而圓滿化解了這起歷時一年多的信訪積案，真正實現了案結事了、息訪息訴的工作目標。